---
title: "Política de privacidad | isLAB Canary Islands"
description: "Cómo tratamos los datos personales del formulario de contacto, la reserva de cita y las reseñas."
url: "https://islab.es/es/privacidad/"
lang: "es"
---

# Política de privacidad

## Responsable del tratamiento

- **Titular:** José Alejandro León García
- **NIF:** 42234929Y
- **Domicilio:** Paseo Barranco de los Hombres 7, 3.º H, 38769 Puerto Naos, Los Llanos de Aridane, Santa Cruz de Tenerife
- **Correo electrónico:**

## Qué datos recogemos y para qué

Solo recogemos datos cuando tú nos los das, y para tres cosas distintas:

- **Formulario de contacto.** Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje, para atender tu consulta y, si procede, elaborar un presupuesto.
- **Reserva de llamada.** Tu nombre, tu correo, tu teléfono, el asunto que indiques y la hora que elijas, para llamarte a esa hora y confirmarte la cita por correo.
- **Reseñas por invitación.** Si eres cliente y te invitamos a valorar el trabajo, lo que escribas junto con el nombre o empresa que elijas mostrar y, si la subes, tu imagen.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a nadie.

## Base jurídica

El contacto, la reserva de cita y la publicación de tu reseña se basan en tu **consentimiento** expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior; retirarlo implica, por ejemplo, que dejemos de publicar tu reseña.

Si llegamos a trabajar juntos, los datos necesarios para el contrato y la facturación se tratan además por la **ejecución del contrato** (artículo 6.1.b) y por **obligación legal** (artículo 6.1.c), que es lo que nos obliga a conservar las facturas aunque nos pidas que borremos el resto.

## Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Intervienen dos proveedores, ambos como encargados del tratamiento:

- **OVH Hispano S.L.U.** presta el alojamiento web y el correo, con contrato suscrito y servidores en la Unión Europea.
- **Google Ireland Limited.** Si reservas una llamada, la cita se apunta en nuestro calendario de Google para que no se solape con otra. Lo que viaja allí es **tu nombre, el asunto que hayas indicado y la fecha y hora**; tu correo y tu teléfono no. Ese servicio puede implicar transferencias internacionales, amparadas en las garantías que Google declara para el Espacio Económico Europeo.

## Plazo de conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si llegamos a trabajar juntos, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Si tu consulta no deriva en un proyecto, los eliminamos transcurrido un año.

Las citas se conservan como histórico de la agenda. Las reseñas siguen publicadas mientras no pidas retirarlas; cuando lo pides, dejan de mostrarse en la web y su nombre e imagen se borran, pero se conserva el texto del consentimiento que aceptaste y su fecha, que es la prueba de que en su día se publicó con permiso.

## Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a

, indicando cuál de ellos deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ([www.aepd.es](https://www.aepd.es)).

## Seguridad

La comunicación con este sitio viaja cifrada mediante HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados a tus datos.